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COMUNICACIÓN


SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 9 de la Orden Ministerial 734/2004, de 11 de marzo, se informa:

1º.- La existencia de un Servicio de Atención al Cliente, pudiéndose dirigir a:

Servicio de Atención al Cliente de E2K Global Business Solutions, SA
C/ Marzo, 23 - 02002 Albacete
Teléfono: 967 66 39 01
Email: atencionalcliente@e2kglobal.com

2º.- El Servicio de Atención al Cliente dispone de un plazo de 2 meses desde la presentación de la reclamación para resolver la misma.

3º.- Transcurrido dicho plazo, puede dirigirse en una segunda instancia al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana, 44 - 28046 Madrid.

4º.- Tiene a su disposición el Reglamento de Funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente de E2K Global Business Solutions, SA

5º.- Las normas aplicables son:

   - Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
   - Orden Ministerial 734/2004, de 11 de marzo.
   - Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación en seguros y reaseguros privados.

FORMULARIO DE RECLAMACIÓN

 

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