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Condiciones Generales



Introducción

Las presentes reglas regulan el uso del Portal de Internet “www.susavila.com” (en adelante, el o este “Portal”) que Susavila Correduría de Seguros, S.L. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. La utilización del Portal expresa la aceptación del usuario de todas y cada una de las reglas que continúan, por lo que el usuario debe leerlas en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal.
La solicitud de información de ciertos servicios conlleva la obtención de datos de carácter personal. La información legal correspondiente a la obtención de datos de carácter personal se encuentra en Política de Privacidad.
Susavila Correduría de Seguros, S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la presentación, configuración, servicios, elementos, contenidos o condiciones requeridas para utilizar el Portal.


Titularidad

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del Portal y de los elementos y contenidos del mismo, cualquiera que sea su tipología, pertenecen a Susavila Correduría de Seguros, S.L. o, en su caso, a terceras personas. El usuario podrá visualizar tales elementos y contenidos e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea única y exclusivamente para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.
El usuario usará los elementos o contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
   - Utilizarlos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
   - Reproducir, transformar, modificar, distribuir o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización de Susavila Correduría de Seguros, S.L.
   - Suprimir, eludir o manipular el “Copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Susavila Correduría de Seguros, S.L. o de terceros incorporados a los elementos.


Acceso Portal

El acceso al Portal es libre y gratuito, sin embargo Susavila Correduría de Seguros, S.L. reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los usuarios registrados en el mismo. Ud. se compromete a usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña o password (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en los siguientes puntos:
   - Las Claves de Acceso serán las elegidas por el usuario.
   - El usuario se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.
   - El usuario se compromete a comunicar a Susavila Correduría de Seguros, S.L. a la mayor brevedad la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.


Uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen a través de este Portal y a no emplearlos para:
   - Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.    - Provocar daños en sistemas físicos y lógicos de Susavila Correduría de Seguros, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
   - Realizar cualquier otro uso que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal o los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Portal o de los servicios por parte de los usuarios.
Susavila Correduría de Seguros, S.L. no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los usuarios hacen del Portal, de los servicios y de los contenidos. Susavila Correduría de Seguros, S.L. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios.
El usuario será responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que cause en su uso, exonerando a Susavila Correduría de Seguros, S.L. de toda responsabilidad y asumiendo todos los gastos que se le pudieran irrogar a Susavila Correduría de Seguros, S.L. por reclamaciones de terceros.


Uso de Cookies

El Portal puede utilizar cookies cuando un usuario navega por el mismo. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en el portal. Las cookies utilizadas por el Portal se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario.
Y nos permiten obtener la siguiente información:
   - La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
   - Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.


Links, Hyperlinks y MetaTags

Este Portal pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios Web pertenecientes a terceros. Dichos enlaces tienen como único objetivo facilitar a los usuarios el acceso a otros contenidos e información disponible en Internet. Susavila Correduría de Seguros, S.L., no se convierte en editor de dichos contenidos ni los controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados. Susavila Correduría de Seguros, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud, corrección, funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad, continuidad, licitud, utilidad o cualquier otro aspecto de la información y servicios de dichos contenidos.
Queda prohibida la utilización de las marcas o nombres titularidad de Susavila Correduría de Seguros, S.L. para la optimización de los buscadores de la red, tanto mediante su incorporación en código de las páginas Web como mediante su incorporación en las palabras claves de los banners.
Cualquier tercero que se proponga realizar un hyperlink o hiperenlace con este Portal deberá contar con la autorización previa de Susavila Correduría de Seguros, S.L. En cualquier caso el establecimiento del Hyperlink no implica la existencia de relaciones entre Susavila Correduría de Seguros, S.L. y el propietario de la página Web desde la que se proceda.


Exclusiones de responsabilidades y garantías

Susavila Correduría de Seguros, S.L. no garantiza:
   - La disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los servicios.
   - La privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios.
   - Que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del Portal y de los servicios.
   - La ausencia de virus ni de otros elementos en el Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse por tal falta de disponibilidad.
   - La licitud, fiabilidad y utilidad de los elementos y los contenidos.
Susavila Correduría de Seguros, S.L. excluye cualquier responsabilidad que pudiera dimanarse de dichas circunstancias.


Retirada de acceso

Susavila Correduría de Seguros, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan estas normas.


Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
   - Internet a través de la opción "Tarificar” que aparece en los diferentes seguros. No todos los seguros se pueden hacer en el momento, ya que dependen de las características elegidas y de los datos facilitados, para dichos seguros lo que se hace es solicitar los datos para enviar a la compañia y una vez recibido por parte de la compañía el presupuesto es enviado por correo electrónico.
   - Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 902 300 506 o 981 817 140.
   - A través de videollamada (puede acceder a ella a través de la web www.susavila.com).
   - Por fax, carta o correo electrónico.


Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente deberá abonar el importe del seguro mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); pudiendo indicarnos un número de cuenta para años sucesivos, de forma que Susavila Correduría de Seguros, S.L. haga el cobro directamente a la cuenta bancaria, antes de realizar dicho cobro Susavila Correduría de Seguros, S.L. le enviará una carta por correo ordinario con la prima del seguro, para que en todo momento sepa cual es el precio del mismo. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.susavila.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.


Forma, gastos y plazo de envío

www.susavila.com envía el seguro (póliza, condiciones particulares y recibo) a través de correo ordinario o correo certificado si el envío ordinario no llegase a su destino, corriendo con todos los gastos. Una vez llegue el seguro usted deberá enviarnos por correo una copia firmada de la póliza para que quede almacenada en nuestros archivos.
Los plazos de envío variaran en función del tiempo que tarde la compañía en enviarnos el seguro. Normalmente, el plazo es de unos 15 días desde la fecha del pago del seguro.


Derechos del comprador y política de devoluciones

Susavila Correduría de Seguros, S.L. no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website, ya que esto depende de las propias compañías.
Susavila Correduría de Seguros, S.L. no se responsabiliza de los datos que los clientes nos proporcionan para la elaboración del seguro. No se admite la devolución del seguro ya que una vez realizado por la compañía es imposible anular el contrato entre la compañía de seguros y el titular del mismo.


Ofertas y Promociones

Las ofertas y promociones que aparecen en www.susavila.com dependen de las diversas compañías de seguros con las que trabajamos por lo que estas pueden variar sus ofertas o promociones sin previo aviso, por tanto no seria posible respectar dichos precios. Los precios de los seguros variarán en función de los datos facilitados.
Dichas ofertas o promociones estarán en vigor hasta el 31 de diciembre de 2009.


Información general

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone a disposición de los Usuarios la información general relativa a Susavila Correduría de Seguros, S.L.:


Susavila Correduría de Seguros, S.L.
CIF B15274822
Avda. de Compostela, 39 bajo, 15900 – Padrón (A Coruña)
Teléfono : 981817140
Fax: 981811242
Datos de inscripción del dominio en el Registro Mercantil de A Coruña: Registro de Entrada 1/2003/6364, Diario 76, Asiento 5650.
Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, tomo 804, Folio 73, Hoja registral C-880.


Ley y Jurisdicción

Resultan de aplicación las Leyes del Reino de España. Se encomienda la interpretación de las normas a los Tribunales.


Avisos

En el caso de que cualquier tercero considere que existen hechos o circunstancias ilícitas o susceptibles de ser consideradas ilícitas se ruega lo comunique a Susavila Correduría de Seguros, S.L. Avda. de Compostela, 39 bajo. 15900 – Padrón (A Coruña).


Estamos adheridos a Confianza Online

El sello distintivo de Confianza Online reconoce la transparencia y credibilidad de las webs adheridas. Este sello acredita el compromiso ético y social de las mismas a todos los usuarios.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE www.confianzaonline.es.
 

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